ご利用ガイド

カウンセリングご予約方法
ご予約が初めての方は、下記の流れを参考にご覧ください。
ご不明な点は「お問い合せ」よりご連絡くださいませ。

●ご予約までの流れ
「予約する」ボタンを押します。

STEP1.ご希望のヒーラーをチェック。※「指名なし」も選択可能。

STEP2.ご希望の料金(時間)をチェック。

STEP3.ご予約日、時間を選択。

ご希望メニュー、ご希望の通話方法、その他必要事項を入力、会員登録をしてご予約完了。ご予約完了メールが登録したメールアドレスに配信されます。

※ドメイン「@saoi.jp」「@power-stones」からのメールを受信できるよう、必ず迷惑メール設定の解除を行った後お手続きください。
ご予約の変更・キャンセル方法
●ご予約の変更について
ご予約の変更は承っておりません。
以下の方法で一度ご予約をキャンセルいただき、再度ご予約をお願いいたします。

●ご予約キャンセル方法
「ログイン」後→「予約の確認」→「予約一覧」よりキャンセルいただけます。

なお、ご予約のキャンセルは、ご予約日の24時間前まで無料となっております。
それ以降のキャンセルの際には下記のキャンセル料を申し受けます。
予めご了承ください。

・ご予約日時まで24時間を切ってからのキャンセル料:ご予約時のお支払金額の20%
・ご予約日時まで60分を切ってからのキャンセル料:ご予約時のお支払金額の100%

※返金のお手続きは、3営業日以内に対応させていただきます。キャンセル料は返金と同時に決済となります。
※ご使用のクレジットカード会社によっては、手続き後返金が1か月先になる場合もございます。予めご了承くださいませ。
お支払い方法
インターネット上で決済をご利用の際は、クレジットカードのみ(VISA、Mastercard、JCB)のお支払いとなっております。

※トヨタファイナンス、イオンカードのご利用は不可。

その他ご予約の1週間前であれば銀行振り込みも承ります。
振込先はメールにてご連絡させて頂きますので、ご希望の際はお問い合せ窓口までご連絡くださいませ。
カウンセリング当日
STEP1.ご予約時にご希望いただいた通話方法にてヒーラーから着信(コンタクト)があります。
(お電話の場合のみ“非通知”表示の番号から電話がかかります。非通知番号を受信できる状態に設定してください。
LINE・Skypeの場合は開始時間の5分前までにヒーラーからのリクエストを承認し、コンタクト先に登録を済ませておいてください。)

STEP2.ヒーラーの名前、カウンセリングメニュー、時間、通話方法をご確認ください。

STEP3.カウンセリング開始。

※お客様がカウンセリング開始時間に遅れて通話を始められた場合、理由に関わらず延長や返金はできかねます。
※お客様が間違ったコンタクト先(電話番号、LINE MyID 、Skype名)でご予約されたことにより、カウンセリングの開始時間に遅れが生じた場合、またカウンセリングを行えなかった場合も延長や返金はできかねます。予めご了承ください。
※ヒーラーによってはカウンセリング時にお客様のエネルギー状態を視るために、本名をフルネームでうかがう場合がございます。
※カウンセリング終了後は通話ができないように設定いたします。こちらからお客様にDMやメッセージ等をお送りすることはございませんのでご安心ください。
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